一、项目编号：NTHH2024035(DY07)。
二、项目名称：南通市崇川区档案馆档案综合管理系统软件运维服务采购项目。
三、成交信息：
1.供应商名称：江苏中威科技软件系统有限公司；
2.供应商地址：南通市崇川区工农路5号亚太大厦裙房302室；
3.成交金额：3.2万元/年。
四、主要标的信息：
1.标的名称：南通市崇川区档案馆档案综合管理系统软件运维服务。
2.服务范围：对南通市崇川区档案馆的综合管理系统提供包含定期巡检、数据导入和挂接、处理系统运行中的设置、数据备份和运维服务中产生的资料及归档等。
3.服务要求：做好季度巡检，并根据甲方要求及时现场处理系统维护事项；根据甲方需要提供数据导入和挂接等服务，协助甲方聘请的第三方解决档案信息化工作中有关该系统的设置等问题；根据甲方要求每季度至少提供一次数据备份服务。甲方指定储存介质和备份地点，储存介质由甲方保存；根据甲方需要提供使用培训和答疑解惑等技术咨询服务；做好以上服务的资料归档工作，定期交甲方保存。
4.服务时间：2024年10月20日至2027年10月19日止，共3年（即36个月）。
5.服务标准：
（1）履行保密义务并承担因泄密引起的一切责任；凡涉及采购人单位可能的敏感信息或是保密信息的，采购人可以要求成交人在签订合同前，按照国家相关保密规定，双方签署《保密协议》，对违反《保密协议》相关内容规定的，采购人有权追究其法律责任。
（2）运维服务响应时间要求：
故障等级 |
电话响应 |
问题提交响应 |
现场响应 |
严重故障 |
5分钟 |
立即提交 |
15分钟 |
主要故障 |
5分钟 |
立即提交 |
30分钟 |
一般故障 |
15分钟 |
立即提交 |
1小时 |
非故障 |
15分钟 |
立即提交 |
2小时 |
五、评审人员名单：秦伟、沈双洁、朱丽。
六、代理服务收费标准及金额：本项目由成交人支付代理服务费。代理服务费以最终成交价为基数，按照10.5‰的费率计算收取，采购代理服务费用不足3000元的，按3000元收费；本次采购代理服务收费0.3万元。
七、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜：无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：南通市崇川区档案馆；
地址：南通市城港路58号；
联系人：秦先生；
电话：0513-85609620。
2.采购代理机构
单位：南通辉华企业管理咨询有限公司；
联系人：戴健秋；
联系地址：南通市崇川区光明南路2号江城大厦3幢3层；
联系电话：0513-80100399、18806297798。
3.项目联系方式
联系人：戴健秋；
联系电话：0513-80100399、18806297798。
十、附件：无。